Bij klachtgerichte massagetherapie worden zowel fysieke als mentale/emotionele gezondheidsklachten op een holistsiche manier behandeld met behulp van massage. Holistisch, omdat de mens niet als een verzameling van losse stukjes wordt bekeken, maar als geheel. Via verschillende technieken, invalshoeken en benaderingen kunnen klachten bekeken worden en kan er verlichting worden gegeven aan fysieke en mentale klachten en ongemakken. Ook kunnen er handvatten en richtlijnen ontdekt worden in onderliggende patronen en overtuigingen waardoor deze klachten zijn ontstaan.